Однажды в самолете Москва — Амстердам мы познакомились с Томасом и Гарреттом. Общение с ними поразило меня и восхитило так сильно, что на каждой лекции в Волгограде я рассказывал про них.

CHudesa-v-samolete

С того случая прошло уже почти 2 года и вот на днях мне посчастливилось попасть на форум Dive in sales 2015. Первым делом я ознакомился со списком спикеров. По моему телу пробежалась легкая армия мурашек, когда увидел Гарретта в числе спикеров, причем в списке он был первым. Уже тогда я полюбил этот форум. Раз уж начало дано именно с этой истории, тогда продолжу с конца форума, с выступления Гарретта.

С первых нот в его голосе, я был поражен. Он так правильно, так откровенно разговаривает на русском, добавляя при этом таких слов, что не каждый русский знает их значение. Один лишь этот факт умножает весь смысл, который он донес до нас, на двое.

Он поделился такими методиками продаж, о которых никто из моего окружения не задумывался, объяснил нам, что главное каждую продажу превращать в услугу. Чтобы дойти до сути, воспользуюсь его мыслями ниже.

Гаррет рассказывает, когда он последний раз приехал в Россию, первое что бросилось ему в глаза — это реклама супермаркетов, на которых написано: «Банан стоит не 45, а 35 рублей». Из 100 человек, которые покупают бананы, 98 готовы купить по обычной цене и только два ярых фаната бананов поведутся и возьмут больше, чем обычно. То есть по факту деньги на рекламу потрачены не эффективно.

Почти все предприниматели России считают своими конкурентами только тех, кто находится на территории России. Из-за этого мы не видим что творится в мире, как далеко наши конкуренты из других стран ушли вперёд? В Дублине есть супермаркеты, у входа в которых стоят считывающие устройства, подносишь телефон со своим индивидуальным кодом и после считывания системой, товары, которые ты обычно покупаешь, предоставляются со скидкой. Почему в России не дают право выбора? Нам говорят, что скидка на бананы и все тут, хоть тресни как переспелый арбуз, но ты ничего не изменишь. Ведь лучше же предоставить скидку на товары, которые обычно берет клиент, тогда он будет постоянным. Супермаркеты в Дублине на этом не остановились — чем чаще ты ходишь в магазин, тем больше он тебя понимает, он анализируют все: сколько у тебя детей; сколько лет твоей жене; что ты обычно берешь по средам и так далее. Таким образом, во время очередной покупки, компьютер выдаст, что возможно покупатель забыл молоко, продавец спросит у клиента об этом, а тот ответит: «Точно!». Вот сервис, вот к чему надо стремиться, а мы ищем конкурентов в округе.

Гарретт привёл ещё много различных и интересных примеров, к которым стоит стремиться, о которых нужно знать.

xPAtmFrjgZM

Что повлияло на Гарретта, почему он стал столь востребованным?

Мое мнение — думаю, что в корне всего этого лежат языки, которых он знает 8 штук, и многочисленные путешествия. В своем восприятие он объединил весь мир в одну страну, то есть не сравнивает отрасль в каждой стране отдельно, он сравнивает ее между странами всего мира. Я это могу сравнить со спортивным чемпионатом мира, только в этом случае мы начинаем задумываться, что наши конкуренты из других стран и возможно они лучше нас.

Путешествовать нужно правильно: не так что съездил в другую страну, провалялся на пляже, покатался на байке и тому подобное. Главное ведь понять как тут люди живут, чем занимаются, как развиты, что едят, как разговаривают — вот самое интересное в поездках. Удачное путешествие можно сравнить с полетами в космос: какой бы раз ты не летал, каждый раз новые впечатления. Конечно, языки и приключения — это не все факторы, повлиявшие на него, он самосовершенствуется  постоянно. Становится понятным и очевидным, что учить английский язык нужно не в перспективе, его надо учить уже сейчас для нынешнего времени, без него никак.

Dive-In

Теперь по поводу форума в целом:

Буду откровенен — это самые продуктивные 2 дня в моей жизни за последний год. Каждая лекция была переполнена полезной информацией, огорчил лишь тот факт, что  чисто физически не удалось посетить каждую лекция или мастер-класс, одновременно выступали по 4 лектора в разных аудиториях! Мне приходилось тратить целый час, чтобы определиться на какие лекции пойти. Помимо полезнейшей информации, спикеры рассказывали о своих историях становления бизнеса, приводили в пример различную статистику, делились различными кейсами и рассказывали о своих жизненных правилах.

Уууух, это не передать словами, но такие форумы действительно стоит посещать. Ведь помимо всего выше перечисленного, у тебя есть возможность «обрасти» знакомствами, что для человека, который не так давно сменил место жительства, идеальный вариант.

Спасибо всем! Я безумно благодарен Роману и Анастасие, что предоставили мне возможность посетить форум. Спасибо всем волонтерам, которые создали тот самый уют и дружественную обстановку, за то, что трудились не покладая рук.

Спасибо огромное всем лекторам, которые приняли участие в этом форуме и отдельное спасибо тем, которых мне посчастливилось посетить. Самое большое спасибо — это организаторам! Это было шикарно!

Спасибо!

Like
Like Love Haha Wow Sad Angry